À propos du CHSLD Heather
Ensemble, pour les humains
UN CHSLD PRIVÉ CONVENTIONNÉ
Le CHSLD Heather, qui est un centre d'hébergement et de soins de longue durée privé conventionné, est le premier CHSLD du Groupe Santé Arbec. Il se distingue des autres établissements par ses attraits différents en raison de son emplacement et offre des services distincts. Situé à Rawdon, sur le bord du lac Rawdon, il offre un emplacement de choix pour ceux qui aiment la tranquillité et la nature.
Comptant quatre unités de vie, l’établissement de trois étages avec ascenseurs, accueille 115 résidents.
Chaque étage comporte une salle à manger et un salon ou un séjour. La grande salle à manger commune comporte aussi un foyer électrique qui met de l’ambiance en hiver.
Chaque unité possède une salle de bain thérapeutique à hauteur variable et une salle de douche adaptée. Chaque bain est équipé d’une chaise de type lève-personne pour transporter les résidents vers les salles d’hygiène personnelle et les transférer dans le bain lorsque nécessaire.
Les résidents ont le choix de prendre un bain ou une douche, deux possibilités qui leur ont offertes selon leur condition et leur préférence.
Nos valeurs
Les valeurs sont la base de toutes nos actions au quotidien.
Bienveillance - Attentif et respectueux au bien-être et au bonheur des autres dans nos relations au quotidien, où l'humain est unique.
Transparence - Prendre plaisir à écouter et à communiquer ouvertement et honnêtement avec nos résidents, leurs proches, nos équipes ainsi que nos partenaires.
Créativité - La flexibilité et l'adaptabilité pour développer un environnement innovant et évolutif, créateur de sens et de valeur pour nos résidents et nos équipes.
Excellence - La quête de l'excellence s'actualise par la rigueur, la qualité, la pertinence, la compétence et la mesure de nos actions. Nous sommes tous des ambassadeurs de hauts standards, engagés à offrir des soins et services personnalisés à nos résidents.
Notre mission
La mission du Groupe Santé Arbec et de ses installations, qui repose sur nos valeurs est d’offrir aux personnes en perte d’autonomie un chez soi chaleureux, innovant et sécuritaire, tout en valorisant leur épanouissement et leur autonomie dans une approche personnalisée et évolutive, par l’engagement et le dévouement des employés.
La mission d’un centre d’hébergement et de soins de longue durée est d’offrir de façon temporaire ou permanente un milieu de vie substitut, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques et médicaux aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel, malgré le support de leur entourage (Loi sur les services de santé et les services sociaux, RLRQ, chapitre S-4.2, partie II, chapitre I, a 83).
Notre vision
Notre vision repose sur notre mission et sur nos valeurs et est au cœur de toutes nos actions :
Des aînés heureux : une équipe engagée à humaniser la vie de nos résidents.
Notre code d'éthique et de conduite
Nous vous invitons à prendre connaissance de notre code d’éthique et de conduite qui s’adresse autant à l’intervenant de notre organisation qu’au résident et ses proches, afin de bien définir les responsabilités de chacun dans l’atteinte de l’objectif premier : celui de soigner avec humanité et intégrité en plaçant le résident au cœur de nos actions. La vision commune d’offrir les meilleurs soins et services au résident exige la mise en pratique des mesures contenues dans ce code d’éthique et de conduite.
Notre code d’éthique et de conduite traite de la conduite à adopter dans notre milieu, dans nos pratiques et dans la prise de décisions. Il détermine les normes de comportement que tous les membres de l’organisation sont tenus de respecter dans leurs activités quotidiennes et leurs relations avec autrui. Le code d’éthique précise aussi les droits reconnus et les comportements attendus de la clientèle de leur visiteurs.
Quand un geste est posé, il doit l’être en harmonie avec le code d’éthique. Le respect mutuel entre le résidents, ses proches et les intervenants constitue l’élément essentiel pour que tous puissent vivre dans un milieu où le bien-être de chaque humain demeure une priorité.
Pour consulter notre code d'éthique et de conduite, cliquez ici.