À propos du CHSLD Heather
Passionnés par les aînés
Le CHSLD Heather est le premier établissement du Groupe Santé Arbec. Il se distingue des autres établissements par ses aménagements et ses services. En effet, notre établissement présente des attraits différents en raison de son emplacement et offre des services distincts. Situé à Rawdon, sur le bord du lac Rawdon, il offre un emplacement de choix pour ceux qui aiment la tranquillité et la nature.
Comptant quatre unités de vie, l’établissement de trois étages avec ascenseurs, accueille 115 résidents.
Chaque étage comporte une salle à manger et un salon ou un séjour. La grande salle à manger commune comporte aussi un foyer électrique qui met de l’ambiance en hiver.
Chaque unité possède une salle de bain thérapeutique à hauteur variable et une salle de douche adaptée. Chaque bain est équipé d’une chaise de type lève-personne pour transporter les résidents vers les salles d’hygiène personnelle et les transférer dans le bain lorsque nécessaire.
Les résidents ont le choix de prendre un bain ou une douche, deux possibilités qui leur ont offertes selon leur condition et leur préférence.
Mission - Vision - Valeurs
Mission
La mission du Groupe Santé Arbec est d'offrir à ses résidents un milieu de vie évolutif et adapté en assurant des soins et services personnalisés de qualité.
La mission d’un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) est d’offrir, de façon temporaire ou permanente, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux et de réadaptation aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel. (article 83, LSSSS)
Vision
Assurer une prestation de services axés sur le résident et ses proches. Notre approche, en constante amélioration, est empreinte d’humanité et de bienveillance, tant pour les résidents que pour les équipes qui rendent notre mission possible.
Être toujours à l'affût des innovations et des pratiques émergentes pour notre clientèle diversifiée et maintenir notre position de chef de file dans l'industrie.
Valeurs
Humanité | Bienveillance | Proximité | Respect | Transparence | Collaboration | Rigueur
Code d'éthique et de conduite
Notre code d’éthique et de conduite traite de la conduite à adopter dans notre milieu de travail, dans nos pratiques, dans nos relations avec les partenaires et dans la prise de décisions.
Il détermine les normes de comportement que tous les membres de l’organisation sont tenus de respecter dans leurs activités quotidiennes et leurs relations avec autrui en fonction de la mission, des valeurs et de la philosophie de gestion de l’organisation.
Le code d’éthique précise aussi les droits reconnus et les comportements attendus de la clientèle.
Quand un geste est posé, il doit l’être en harmonie avec le code d’éthique. Pour consulter notre code d'éthique et de conduite, cliquez ici.